Vogliamo sapere tutto di te. Chi sei, come sei, cosa fai e poi ti diremo cosa potresti diventare con una idonea strategia digitale.
Aprire un’attività online è il sogno di molti, ma avviare e sviluppare un eCommerce richiede analisi approfondite e strategie mirate. Comprendere le tendenze del settore, identificare le esigenze dei consumatori, analizzare il mercato e la concorrenza sono alcune delle attività di cui occuparsi. Un approccio strategico parte sempre da una domanda molto semplice: dove si trova il tuo Brand in questo momento? O meglio, come è posizionato ora il tuo ecommerce? Avere chiaro il quadro attuale è fondamentale per definire le prossime mosse. Métaxy condivide con te un modello strategico che definisce le direttrici di crescita, la riduzione dei rischi e l’ottimizzazione degli investimenti.
Ogni azione che compiamo deve essere basata su un pensiero strategico. Più domande ci facciamo più risposte sapremo darti.
Ci piace fare molte domande e condividere con te le risposte per definire la strada migliore e delineare obiettivi raggiungibili. L’analisi del tuo contesto generale (mercato, clienti, concorrenza) ci consente di tracciare il percorso per ottenere i migliori risultati secondo requisiti realizzabili e un investimento sostenibile. Nel caso di uno nuovo Store Online ci chiediamo: che processi realizzare? quali canali coinvolgere? quali servizi creare? Nel caso invece di uno Store già funzionante ci chiederemo: cosa possiamo integrare? le performance sono idonee? come possiamo ottimizzare? come possiamo migliorare la user experience?
Non lasciamo mai nulla al caso.
BRAND REPUTATION E POSIZIONAMENTO
MARKETING E PARTNERSHIP
INNOVAZIONE TECNOLOGICA E DIGITALIZZAZIONE
MIGLIORAMENTO PIATTAFORMA E CUSTOMER EXPERIENCE
PRESENZA E DISTRIBUZIONE INNTERNAZIONALE
Fonte: Casaleggio & Associati
Sappiamo distinguere
Distinguere la tipologia di utenti e i relativi processi di acquisto richiede metodi di gestione differenti tra B2C e B2B.
La tipologia di utente e il relativo processo di vendita determina le caratteristiche del progetto ecommerce. Nel caso di un sito e-commerce B2C l’orientamento sarà concentrato sulle funzionalità utili ad attirare, persuadere e fidelizzare i clienti. Nel caso di un sito di vendita B2B occorre prestare molta attenzione a fattori quali: l’integrazione con i processi organizzativi aziendali propri e del cliente, gli inventari e la gestione delle scorte, i sistemi di evasione degli ordini e i sistemi di contabilità. Altro aspetto molto importante è pianificare e impostare una opportuna gestione dei rapporti con la rete di vendita tradizionale.
Per comprendere e anticipare bisogni e desideri dei consumatori potenzialmente interessati all’acquisto di prodotti e servizi e costruire relazioni a lungo termine al fine di soddisfare e fidelizzare il cliente.
La business intelligence è «informazione» necessaria per prendere decisioni significative nel business online. Tutti i nostri servizi sono concepiti per essere monitorati in real time attraverso Reshark portal.
Crediamo nella specificità di ogni Cliente, non ci sono domande e risposte uguali per tutti.
Le soluzioni Métaxy sono il più possibile sartoriali e costruite su misura.
Prenderemo a cuore ogni tua esigenza.
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