Reshark Business Intelligence & Integration
La piattaforma ReShark ti permette di tenere sotto controllo tutti i processi del tuo e-commerce multicanale consentendo in tempo reale la verifica degli obiettivi e i relativi KPI dei risultati.
Il modello della piattaforma, basato su moderne API, consente di integrare i sistemi informativi del Cliente per ogni aspetto desiderato ed utile alle operazioni di enrichment e e-loyalty della Clientela, al fine-tuning della strategia digitale e ad una puntuale analisi delle performance di ogni singola componente dell’offerta Métaxy ESP.
Business Intelligence
Perché si parla di Business Intelligence per ecommerce?
Quale è lo scopo della Business Intelligence per ecommerce?
Quando si decide di avviare uno shop online, è fondamentale avere uno strumento efficace che si occupi dell’analisi dei dati. Da questi, infatti, dipende ogni fase di gestione di un e commerce: ogni strategia di vendita deriva dallo studio approfondito dei dati raccolti dal tuo ecommerce.
L’obiettivo della Business Intelligence per ecommerce è quello di mettere al servizio del cliente un unico strumento di raccolta dati. Quindi, prima di tutto, si occupa di mettere in comunicazione tutti i diversi strumenti che contengono le informazioni importanti e integrare i dati.
Data Integration
L’integrazione tra ERP (Enterprise Resource Planning ) e la piattaforma ecommerce è necessaria per una gestione ottimizzata di tutti i canali di vendita aziendali.
Grazie all’integrazione dell’e-commerce con il gestionale ERP, è possibile avere sempre informazioni corrette sull’andamento degli acquisti online e sulla disponibilità dei prodotti, senza considerare possibili automatismi sulle vendite in base dell’incrocio di dati relativi a disponibilità/rotazione/visite.
Questi vantaggi però sono solo quelli più evidenti, infatti possedere un e-commerce integrato con il gestionale ERP vuol dire anche riuscire a offrire servizi precisi ed efficienti di customer care, semplificare il processo di vendita, acquisire ordini da agenti e gestire servizi di prenotazione.
Reshark: tutto quello che vorresti da un ecommerce gestionale
SEO SEA Social Media
Pianificazione, progettazione e sviluppo della strategia marketing su tutti i canali digitali sono attività necessarie per posizionare Brand e prodotti e creare engagement
Marketing Automation
Marketing Automation e Intelligenza Artificiale favoriscono connessioni personalizzate one-to-one con un numero praticamente infinito di clienti, in maniera sistemica e strutturata
Incasso e Fatturazione
Gestione del pagamento, antifrode e invio di ricevute e fatture sono attività che hanno assunto una criticità rilevante ancor più con l’introduzione della fatturazione elettronica
CRM e Sales Automation
Per comprendere e anticipare bisogni e desideri dei consumatori interessati all’acquisto di prodotti e servizi e costruire relazioni a lungo termine al fine di soddisfare e fidelizzare il cliente
BI e Data Integration
La business intelligence è «informazione» necessaria per prendere decisioni significative nel business online. Tutti i nostri servizi sono concepiti per essere monitorati e misurati in real time attraverso Reshark portal
Logistica e Fulfillment
Gli ecommerce di successo hanno tutti una cosa in comune: un efficiente fulfillment. L’infrastruttura logistica deve garantire una veloce evasione dell’ordine capace di valorizzare l’intero processo
Consegna prodotti e Resi
La velocità dei canali digitali impone una gestione di trasporto e consegna dei prodotti al consumatore finale veloce e puntuale al fine di garantire la completa soddisfazione dell’esperienza di acquisto
Customer Care
Quando i clienti hanno domande vogliono risposte rapide e chiare oppure acquisteranno altrove. Un servizio di assistenza efficiente è fondamentale per ottenere soddisfazione e fidelizzare i Clienti per nuovi acquisti
Visita il sito Reshark per approfondire
Crediamo nella specificità di ogni Cliente, non ci sono domande e risposte uguali per tutti.
Le soluzioni Métaxy sono il più possibile sartoriali e costruite su misura.
Prenderemo a cuore ogni tua esigenza.
Your Ecommerce Service Provider with Love