E-commerce operations

Realizziamo e gestiamo ecommerce in outsourcing

Pianificare e Condividere con te

Avere una strategia è fondamentale. Pianifichiamo e condividiamo strategie per lo sviluppo del tuo business online

Prima di tutto, preferiamo fare domande che fornire risposte. Per questo vogliamo sapere tutto della tua azienda: valori, potenzialità, mercati, prodotti, punti di forza e di debolezza. Una buona strategia digitale è alla base di ogni progetto di successo.  

Ci occupiamo di consulenza digitale disegnando progetti di business attraverso l’analisi dei segmenti di mercato, della vendibilità dei prodotti e delle scelte dei competitors. Definiamo e proponiamo gli adeguamenti più idonei al modello di business anche con l’integrazione della rete di vendita esistente.

La Strategia Digitale

Avere una strategia è fondamentale. Pianifichiamo e condividiamo strategie per lo sviluppo del tuo business online

Prima di tutto, preferiamo fare domande che fornire risposte. Per questo vogliamo sapere tutto della tua azienda: valori, potenzialità, mercati, prodotti, punti di forza e di debolezza. Una buona strategia digitale è alla base di ogni progetto di successo.  

Ci occupiamo di consulenza digitale disegnando progetti di business attraverso l’analisi dei segmenti di mercato, della vendibilità dei prodotti e delle scelte dei competitors. Definiamo e proponiamo gli adeguamenti più idonei al modello di business anche con l’integrazione della rete di vendita esistente.

Attività online dei consumatori ecommerce in Italia

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Hanno cercato on-line un prodotto o un servizio da acquistare

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Hanno visitato uno Store on-line da qualsiasi device

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Hanno comprato un prodotto o un servizio online da qualsiasi device

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Hanno effettuato un acquisto on-line da Laptop o computer fisso

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Hanno effettuato un acquisto on-line da device mobile

Ricerca su utenti internet tra i 18 e i 64 anni – Osservatorio Netcomm

Creiamo il tuo Store Online

Ci piace ricreare tutta la magia e l’accoglienza del negozio fisico in uno store online e noi abbiamo strumenti e competenze per farlo

Ogni contenuto che sviluppiamo è pensato e realizzato su misura per ogni singolo cliente. La progettazione di un sito e-commerce parte dall’analisi delle specificità dell’azienda, delle caratteristiche dei prodotti, del settore di appartenenza e della concorrenza. Realizziamo lo spazio di vendita immaginando di far vivere alle persone un’esperienza piacevole, suggestiva ed emozionale. Lavoriamo con l’obiettivo di fare cose belle e di conseguire efficacia comunicativa, semplicità e fluidità in tutti i percorsi di conversione. Vogliamo che il tuo cliente ritorni.

Condividiamo i Contenuti

Ti aiutiamo a creare una vetrina con contenuti gradevoli e percorsi chiari per stimolare l’acquisto dei tuoi prodotti

Coordiniamo la creazione e la gestione dei contenuti del negozio tramite un confronto continuo con te e il tuo staff. Condividiamo una strategia rivolta al raggiungimento degli obiettivi di posizionamento del Brand sui canali digitali e di crescita del business. I contenuti di uno store online costituiscono i principali stimoli in grado di convincere un consumatore ad acquistare i tuoi prodotti.

Il mercato e-commerce per beni e servizi in Italia​

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Numero totale di persone che comprano beni di consumo via eCommerce

+2,5% Y2Y

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Penetrazione dei beni di consumo su eCommerce (popolazione totale)

+4,5% Y2Y

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Valore dei beni di consumo e servizi acquistati su eCommerce (vendite totali annue)

+18% Y2Y

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Spesa annuale media degli utenti che acquistano beni di consumo su eCommerce

+10% Y2Y

Ricerca su utenti internet tra i 18 e i 64 anni – Osservatorio Netcomm

Semplifichiamo la Complessità

La nostra tecnologia al servizio del tuo progetto ecommerce. E’ tutto già pronto e apparecchiato. Manchi solo tu…

Le funzionalità principali della piattaforma Reshark coprono ogni aspetto del percorso eCommerce, facilitando la gestione quotidiana del tuo negozio online permettendoti di concentrarti sul tuo core business. La piattaforma supporta tutte le valute, le aliquote IVA e le lingue, rendendo più semplice la tua presenza online anche su mercati esteri. Reshark offre alle piccole e medie imprese tutte le caratteristiche necessarie per poter vendere subito online. Che si tratti di alimentari, bigiotteria, rubinetti o mobili, Reshark vi permette di esporre e vendere i vostri prodotti in modo semplice e veloce!

Reshark: tutto quello che cerchi in un ecommerce gestionale

SEO SEA Social Media

Pianificazione, progettazione e sviluppo della strategia marketing su tutti i canali digitali sono attività necessarie per posizionare Brand e prodotti e creare engagement

Marketing Automation

Marketing Automation e Intelligenza Artificiale favoriscono connessioni personalizzate one-to-one con un numero praticamente infinito di clienti, in maniera sistemica e strutturata

Incasso e Fatturazione

Gestione del pagamento, antifrode e invio di ricevute e fatture sono attività che hanno assunto una criticità rilevante ancor più con l’introduzione della fatturazione elettronica

CRM e Sales Automation

Per comprendere e anticipare bisogni e desideri dei consumatori interessati all’acquisto di prodotti e servizi e costruire relazioni a lungo termine al fine di soddisfare e fidelizzare il cliente

BI e Data Integration

La business intelligence è «informazione» necessaria per prendere decisioni significative nel business online. Tutti i nostri servizi sono concepiti per essere monitorati e misurati in real time attraverso Reshark portal

Logistica e Fulfillment

Gli ecommerce di successo hanno tutti una cosa in comune: un efficiente fulfillment. L’infrastruttura logistica deve garantire una veloce evasione dell’ordine capace di valorizzare l’intero processo

Consegna prodotti e Resi

La velocità dei canali digitali impone una gestione di trasporto e consegna dei prodotti al consumatore finale veloce e puntuale al fine di garantire la completa soddisfazione dell’esperienza di acquisto

Customer Care

Quando i clienti hanno domande vogliono risposte rapide e chiare oppure acquisteranno altrove. Un servizio di assistenza efficiente è fondamentale per ottenere soddisfazione e fidelizzare i Clienti per nuovi acquisti

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Metaxy

Tutto quello che cerchi in un Ecommerce Gestionale

SEO SEA Social Media

Pianificazione e sviluppo della strategia marketing digitale sono fondamentali per posizionare il Brand e creare engagement.

Marketing Automation

Marketing Automation e Intelligenza Artificiale creano connessioni personalizzate con i clienti in modo strutturato

Incasso e Fatturazione

La gestione di pagamenti, antifrode e fatture è diventata cruciale con l’introduzione della fatturazione elettronica

CRM e Sales Automation

Per anticipare i bisogni dei consumatori, costruire relazioni durature e fidelizzare i clienti

BI e Data Integration

La business intelligence è fondamentale per decisioni nel business online. Tutti i nostri servizi sono monitorati in real time tramite Reshark portal

Logistica e Fulfillment

Gli ecommerce di successo condividono un efficiente fulfillment, con un'infrastruttura logistica che garantisce una rapida evasione degli ordini

Consegna prodotti e Resi

La velocità dei canali digitali richiede una gestione rapida e puntuale di trasporto e consegna per garantire la soddisfazione del cliente

Customer Care

I canali digitali richiedono una gestione rapida e puntuale di trasporto e consegna per garantire la soddisfazione del cliente

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