E-commerce Management
Pianificare e Condividere con te
Avere una strategia è fondamentale. Pianifichiamo e condividiamo strategie per lo sviluppo del tuo business online
Prima di tutto, preferiamo fare domande che fornire risposte. Per questo vogliamo sapere tutto della tua azienda: valori, potenzialità, mercati, prodotti, punti di forza e di debolezza. Una buona strategia digitale è alla base di ogni progetto di successo. Ci occupiamo di consulenza digitale disegnando progetti di business attraverso l’analisi dei segmenti di mercato, della vendibilità dei prodotti e delle scelte dei competitors. Definiamo e proponiamo gli adeguamenti più idonei al modello di business anche con l’integrazione della rete di vendita esistente.
La Strategia Digitale
Sviluppiamo strategie omnichannel a lungo termine che collocano il consumatore al centro di ogni touchpoint
La visione digitale è centrale sia in fase di lancio del business, sia durante la sua gestione, ed è composta principalmente dalle seguenti attività:
- Analisi scenario di mercato e del contesto competitivo
- Definizione e/o revisione della strategia digitale
- Elaborazione del business plan
- Monitoraggio delle performance economico-finanziarie
Le competenze necessarie per la pianificazione strategica digitale sono di market & business analysis, con un focus sulle logiche di business e sulle modalità di monitoraggio tipiche del contesto digitale.
Attività online dei consumatori ecommerce in Italia
Hanno cercato on-line un prodotto o un servizio da acquistare
Hanno visitato uno Store on-line da qualsiasi device
Hanno comprato un prodotto o un servizio online da qualsiasi device
Hanno effettuato un acquisto on-line da Laptop o computer fisso
Hanno effettuato un acquisto on-line da device mobile
Ricerca su utenti internet tra i 18 e i 64 anni – Osservatorio Netcomm
Creiamo il tuo Store Online
Ci piace ricreare tutta la magia e l’accoglienza del negozio fisico in uno store online e noi abbiamo strumenti e competenze per farlo
Ogni contenuto che sviluppiamo è pensato e realizzato su misura per ogni singolo cliente. La progettazione di un sito e-commerce parte dall’analisi delle specificità dell’azienda, delle caratteristiche dei prodotti, del settore di appartenenza e della concorrenza. Realizziamo lo spazio di vendita immaginando di far vivere alle persone un’esperienza piacevole, suggestiva ed emozionale. Lavoriamo con l’obiettivo di fare cose belle e di conseguire efficacia comunicativa, semplicità e fluidità in tutti i percorsi di conversione. Vogliamo che il tuo cliente ritorni.
Condividiamo i Contenuti
Ti aiutiamo a creare una vetrina con contenuti gradevoli e percorsi chiari per stimolare l’acquisto dei tuoi prodotti
Coordiniamo la creazione e la gestione dei contenuti del negozio tramite un confronto continuo con te e il tuo staff. Condividiamo una strategia rivolta al raggiungimento degli obiettivi di posizionamento del Brand sui canali digitali e di crescita del business. I contenuti di uno store online costituiscono i principali stimoli in grado di convincere un consumatore ad acquistare i tuoi prodotti.
Il mercato e-commerce per beni e servizi in Italia
Numero totale di persone che comprano beni di consumo via eCommerce
+2,5% Y2Y
Penetrazione dei beni di consumo su eCommerce (popolazione totale)
+4,5% Y2Y
Valore dei beni di consumo e servizi acquistati su eCommerce (vendite totali annue)
+18% Y2Y
Spesa annuale media degli utenti che acquistano beni di consumo su eCommerce
+10% Y2Y
Ricerca su utenti internet tra i 18 e i 64 anni – Osservatorio Netcomm
Semplifichiamo la Complessità
La nostra tecnologia al servizio del tuo progetto ecommerce. E’ tutto già pronto e apparecchiato. Manchi solo tu…
Le funzionalità principali della piattaforma Reshark coprono ogni aspetto del percorso eCommerce, facilitando la gestione quotidiana del tuo negozio online permettendoti di concentrarti sul tuo core business. La piattaforma supporta tutte le valute, le aliquote IVA e le lingue, rendendo più semplice la tua presenza online anche su mercati esteri. Reshark offre alle piccole e medie imprese tutte le caratteristiche necessarie per poter vendere subito online. Che si tratti di alimentari, bigiotteria, rubinetti o mobili, Reshark vi permette di esporre e vendere i vostri prodotti in modo semplice e veloce!
Reshark: tutto quello che cerchi in un ecommerce gestionale
SEO SEA Social Media
Pianificazione, progettazione e sviluppo della strategia marketing su tutti i canali digitali sono attività necessarie per posizionare Brand e prodotti e creare engagement
Marketing Automation
Marketing Automation e Intelligenza Artificiale favoriscono connessioni personalizzate one-to-one con un numero praticamente infinito di clienti, in maniera sistemica e strutturata
Incasso e Fatturazione
Gestione del pagamento, antifrode e invio di ricevute e fatture sono attività che hanno assunto una criticità rilevante ancor più con l’introduzione della fatturazione elettronica
CRM e Sales Automation
Per comprendere e anticipare bisogni e desideri dei consumatori interessati all’acquisto di prodotti e servizi e costruire relazioni a lungo termine al fine di soddisfare e fidelizzare il cliente
BI e Data Integration
La business intelligence è «informazione» necessaria per prendere decisioni significative nel business online. Tutti i nostri servizi sono concepiti per essere monitorati e misurati in real time attraverso Reshark portal
Logistica e Fulfillment
Gli ecommerce di successo hanno tutti una cosa in comune: un efficiente fulfillment. L’infrastruttura logistica deve garantire una veloce evasione dell’ordine capace di valorizzare l’intero processo
Consegna prodotti e Resi
La velocità dei canali digitali impone una gestione di trasporto e consegna dei prodotti al consumatore finale veloce e puntuale al fine di garantire la completa soddisfazione dell’esperienza di acquisto
Customer Care
Quando i clienti hanno domande vogliono risposte rapide e chiare oppure acquisteranno altrove. Un servizio di assistenza efficiente è fondamentale per ottenere soddisfazione e fidelizzare i Clienti per nuovi acquisti
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