Intelligent Delivery Parcel B2C
Logistica Ultimo Miglio
Assicuriamo velocità e precisione in tutte le operazioni di consegna dei tuoi prodotti al consumatore finale
La logistica dell’ultimo miglio è sempre più riconosciuta dai merchant eCommerce come un fattore critico di successo in grado di generare un vantaggio competitivo rispetto ai competitor. Puntare sulla differenziazione del servizio permette, infatti, al merchant di superare la competizione sul prezzo e di rispondere in modo più efficace alle richieste del cliente, agendo sulla fidelizzazione. Il 70% degli e-shopper sviluppa fedeltà per un retailer in funzione dell’esperienza di delivery, e il 40% dei consumatori dichiara di evitare acquisti online proprio per timori sulla consegna.
La scelta del Servizio Migliore
In un panorama di offerte ed operatori così articolato quale servizio di spedizione scegliere per coniugare costi ed efficenza?
Questo è uno dei pochi casi in cui la non scelta è la via giusta da percorrere. Con la delivery B2C di Métaxy non è necessario legarsi ad uno specifico fornitore. Per ogni consegna, in relazione al prodotto e alla destinazione geografica, viene indirizzata la miglior soluzione di spedizione in base ad algoritmi di intelligenza artificiale che tengono in considerazione anche le precedenti esperienze del consumatore. Per una maggiore User Experience è anche possibile, all’interno di un range adatto al contenuto del carrello, coinvolgere l’utente finale nella scelta del servizio, contribuendo così ad una maggiore condivisione e soddisfazione dell’acquirente.
Le priorità per il cliente: velocità, costi di consegna e reso facilitato
Valutazione pre acquisto del servizio di consegna
Tempi di consegna
Costo della spedizione
Modalità di restituzione del prodotto acquistato
La consegna a casa con precisi intervalli orari
La disponibilità del ritiro presso un punto di drop off
Ricerca su utenti internet tra i 18 e i 64 anni – Osservatorio Netcomm
Processi più Rapidi e Semplici
Siamo convinti che l’integrazione informatica delle operazioni di spedizione possa produrre grandi vantaggi per la tua azienda.
Un vantaggio sostanziale delle soluzioni integrate è il fatto di poter gestire direttamente tutte le spedizioni ecommerce da un unico strumento. Non essendo più obbligati a collegarsi su piattaforme di spedizione diverse, la preparazione degli ordini diventa molto più rapida. Métaxy si avvale dei principali operatori nel settore del trasporto merci attraverso l’integrazione di ogni Corriere Espresso con la piattaforma Reshark. L’integrazione di Reshark nei tuoi processi di vendita può rendere più veloci moltissime operazioni quotidiane, dalla gestione delle operazioni di magazzino e di spedizione in Italia e all’estero, fino alla pianificazione dei flussi di lavoro.
Aggiungi Valore al tuo Servizio
Trasparenza, semplicità, assistenza ed unico punto di contatto per tutte le spedizioni ecommerce anche con corrieri diversi
Con Reshark avrai accesso ad una vasta gamma di funzionalità di spedizione pacchi che generano maggiore efficienza. Ecco alcuni esempi: impostazione di regole automatiche per tipologie di imballaggio, definizione dei corrieri preferiti per paese di destinazione e la visualizzazione della cronologia completa in tempo reale delle spedizioni per ogni corriere. I tuoi clienti avranno sempre a disposizione un servizio di Assistenza dedicato per rispondere ad ogni richiesta e risolvere tutte le problematiche legate alle spedizioni. Tu invece potrai dedicarti alle attività veramente importanti per far crescere il tuo business e rispondere alla domanda di nuovi mercati.
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